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CONTÁCTENOS - NOVO STILO

En Novo Stilo, nuestro compromiso es brindarte una experiencia excepcional antes, durante y después de tu compra. Si tienes preguntas sobre el estado de tu orden, disponibilidad de productos, procesos de entrega, garantías o cualquier otro aspecto relacionado con nuestros muebles, nuestro equipo está disponible para asistirte.

Vías de Comunicación

Correo Electrónico:
Escríbenos a service@novostilopr.com. Nuestro equipo responderá todas las consultas dentro de un periodo de 24 a 48 horas laborables.

Teléfono:
Comunícate con nosotros al (787) 508-3232 durante nuestro horario de servicio para recibir asistencia personalizada.

Horario de Atención al Cliente

Lunes a Viernes: 9:30 AM – 6:00 PM

Sábados: 9:30 AM - 6:00 PM

Domingos: 11:00 AM - 5:00 PM

Si nos contactas fuera de horario, puedes dejarnos un mensaje por correo electrónico y responderemos a la mayor brevedad posible durante nuestro próximo día laborable.

Preguntas Frecuentes

¿Deseas conocer el estado de tu orden?
Nuestro equipo puede ayudarte a verificar el estatus actualizado de tu compra. Te recomendamos tener a la mano tu número de factura u orden para agilizar la asistencia.

¿Tienes preguntas sobre tiempos de entrega?
Los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto, el tipo de mercancía adquirida y los procesos de manufactura aplicables. Para obtener información específica sobre tu orden, comunícate con nuestro departamento de servicio al cliente.

¿Necesitas ayuda con medidas y espacios?
Si tienes dudas sobre si un mueble podrá acceder adecuadamente a tu hogar u oficina, puedes enviarnos las medidas de puertas, pasillos, escaleras o elevadores. Con gusto te orientaremos para ayudarte a tomar la mejor decisión de compra.

¿Necesitas asistencia con una garantía o servicio postventa?
Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para atender consultas relacionadas con garantías, piezas, reparaciones o cualquier situación que requiera seguimiento luego de tu compra.